Поисковики уступили маркетплейсам, прогнозы ралли, во что нужно было вложиться и зачем прощать себя за ошибки
Маркетплейсы опережают интернет-поисковики по товарным запросам: россияне предпочитают искать там, где можно сразу купить
Маркетплейсы в России стали опережать поисковые сервисы по количеству запросов с целью найти и купить товары, пишет «Коммерсант» со ссылкой на масштабное исследование Mediascope (более 20 тысяч человек). Компания сравнила их поисковые запросы через браузеры и на маркетплейсах (Aliexpress, Avito, Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет»).
- В сегменте потребительских товаров на десктопе на маркетплейсы пришлось 40–50% запросов, на поисковики — до трети, остальное — на специализированные интернет-магазины и классификаторы. Поисковики заметно отстают в таких специализированных запросах, как «кофе» (32% против 44%) и «подгузники» (16% против 50%).
- Представители онлайн-площадок говорят, что на мобильных платформах переворот давно произошел с учетом распространения приложений. В Wildberries доля мобильных покупок достигла 90%.
- «Яндекс» отмечает, что в 2021 году люди на 50% чаще стали искать продукт сразу вместе с названием торговой площадки. Больше половины (58%) пользователей сравнивают предложения минимум двух маркетплейсов — особенно при покупке товаров с высоким чеком.
- Происходящее в сегменте в России соответствует мировому тренду. Согласно недавним исследованиям, 44% товарных запросов получают маркетплейсы, поисковики — только 19%. В США Amazon обогнал Google по товарным запросам еще в 2018 году, а сейчас их доли 47% и 35% соответственно.
- Сдвиг в привычках пользователей уже произошел — сейчас они активно сравнивают товары и читают отзывы, отмечает Mediascope. Маркетплейсы, таким образом, стали главным местом взаимодействия аудитории с брендами: брендированный товар начинают искать с маркетплейса впятеро чаще, чем с сайта производителя.
- В этих условиях резко выросло значение того, как товар представлен на площадке. Хорошо, если он сопровождается пользовательским контентом — фото и особенно качественными отзывами. В противном случае потенциальный клиент уходит к конкуренту. Только 14% опрошенных Inriver в США, Великобритании и Германии не готовы сменить бренд, если первый выбор окажется недоступным, и 69% отказывались от продукта с некачественным описанием.
- Товарный поиск будет все больше уходить на маркетплейсы на фоне того, что последние много инвестируют в расширение ассортимента, привлечение селлеров и покупателей, совершенствование поиска, сказал «Коммерсанту» гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. К конкуренции за товарный поиск подключились и соцсети, активно развивающие e-commerce.
Что мне с этого?
Для компаний, продающих товары в интернете, вывод очевиден. Не продвигать продукты на маркетплейсах сегодня такая же фатальная ошибка, как не выходить в интернет в уже далеком прошлом, — это значит потерять клиента с самого начала.
ПАРТНЕРЫ THE BELL
Итоги года от «Стартап барометр»
Большинство российских стартапов в 2021 году работают в сферах EdTech, FinTech или e-commerce, подводит итоги «Стартап барометр». Может показаться, что перспективные бизнес-идеи в традиционных отраслях уже реализованы, а что-то новое можно сделать только в IT или диджитал. Герои специального проекта Bell.Club доказывают, что в «физической» экономике по-прежнему много новаторских бизнес-моделей, способных обогнать любые цифровые проекты. Смотрите выпуск Bell.Club Live и читайте в проекте The Bell.
ДЕНЬГИ
Ралли ожидается в январе
В JPMorgan уверены, что на рынках необоснованный избыток «медвежьих» настроений, а инвесторы перезаложились на политику ФРС и «омикрон», пишет Bloomberg. Таким образом, инвестбанк ожидает, что не слишком устойчивое предновогоднее ралли укрепится в январе. Интересна аргументация — аналитики считают, что топ-5 компаний S&P 500, чья доля в индексе выросла до 23%, стали суррогатом безрисковых инвестиций, «псевдо-гособлигациями». Поэтому высокая концентрация в них вложений инвесторов означает не преддверие распродажи, а недостаток аппетита к риску. Последний можно реализовать в акциях туристического, энергетического секторов и e-commerce.
Во что стоило вложиться
Рубрика «знал бы прикуп»: «Финэкспертиза» публикует рейтинг отдачи очевидных вложений, которые можно было бы сделать в начале года (с учетом налогов). На первом месте — сильно потрепавший инвесторам нервы и находящийся под угрозой запрета в России биткоин — 65% доходности, на втором — жилая недвижимость с 28%. Обогнали инфляцию пассивные инвестиции в американский S&P 500 (25%) и российский индекс Мосбиржи (16%). Вклады дали бы только 4,5%, доллар показал нулевую доходность, а в отрицательной зоне — ОФЗ, золото и евро. Если бы можно было точно знать момент, когда продавать, на российских акциях можно было бы заработать 32%.
СИГНАЛЫ
Сначала каникулы, потом переговоры
Белый дом подтвердил даты переговоров с Россией: 10 января пройдут переговоры по контролю за ядерными вооружениями и ситуации вокруг Украины, 12 января пройдет заседание Совета Россия — НАТО, 13 января — переговоры представителей России и ОБСЕ. Таким образом, инвесторы могут ожидать, что новогодние каникулы пройдут без геополитических «бомб». Но похоже, что активизируется молдавское направление: «Коммерсант» пишет о внезапном предложении пророссийского президента Приднестровья Вадима Красносельского начать срочные переговоры о сближении с Молдавией. Политологи видят в этом согласованный с Кремлем способ перехватить инициативу, обвинить в срыве переговоров Молдавию и выторговать какой-то компромисс, отмечает издание. Президент Молдавии Майя Санду в очередной раз заявила, что ее страна видит свое будущее в ЕС, но вне НАТО, рассчитывает на поддержку России и опасается, что ее затронет эскалация на Украине.
ПРАКТИКА
Как управлять деньгами так, чтобы остаться счастливым
Обозреватель WSJ по личным финансам написала для послепраздничного номера газеты инструкцию, которая подойдет не всем, но для многих будет полезной: как отойти от стремления к максимальной эффективности в пользу собственного счастья в широком смысле слова. Главные советы: помните о том, что рост доходов свыше определенной цифры (в среднем $96 000 в год для США — для России она будет ниже) перестает повышать уровень удовлетворенности жизнью. Если ваше финансовое положение позволяет выбирать между свободным временем и дополнительным заработком, всегда выбирайте первое; прощайте себя за финансовые ошибки и хвалите за простые достижения.
Детский сад на работе
Переход на удаленку перевернул сферу дневного ухода за детьми с ног на голову, а дефицит рабочей силы впервые заставил работодателей задуматься о том, как сотрудники справляются с семейными делами. И на этом сочетании можно неплохо заработать. Bloomberg Businessweek рассказывает, как новую нишу занимает сеть детских садов Bright Horizons, открывающая свои центры в крупных офисах. Работодатель субсидирует сотрудникам от четверти до половины стоимости детсада, а сотрудники привязываются не только к компании, но и к офису.