Основатель портала «Такие дела» Митя Алешковский подал в суд на «Аэрофлот». Он требует вернуть его платиновый статус в бонусной программе и накопленные мили.
Подробнее. Заявление в Пресненском суде зарегистрировали в среду, 27 февраля. В течение трех дней судья должен будет принять иск или отклонить его. Алешковский просит восстановить счет бонусной карты и восстановить уровень счета подарочной карты, пишет агентство городских новостей «Москва» со ссылкой на пресс-секретаря суда Алексея Черникова.
Контекст. В ноябре 2018 года Алешковского лишили платинового статуса в программе «Аэрофлот Бонус». На своей странице в Facebook он сообщил, что это произошло после публикации твита с фото приказа гендиректора «Аэрофлота» Виталия Савельева о запрете сотрудникам использовать мобильные телефоны и другие устройства с камерами в рабочее время и подписью «Савельев окончательно головой поехал». Впоследствии глава «Аэрофлота» заявил, что в компании готовы выслушивать критику, но не хамство в социальных сетях.
На сайте «Аэрофлота» указано, что платиновый статус в системе можно получить при налете 125 000 миль или при 50 полетах в бизнес-классе за год. Однако перевозчик оставляет за собой право аннулировать все мили клиента и заблокировать его счет в бонусной программе, если он распространяет заведомо ложную информацию, порочащую деловую репутацию компании, или своими действиями унижает честь и достоинство сотрудников «Аэрофлота». Правда, это правило появилось в договоре с клиентами только в прошлом году. На момент скандала с Алешковским его еще не было в версии приложения «Аэрофлота» для айфонов.
Анна Коваленко