«Почта России» расширяется в новую область: помимо банковских услуг и канцелярии, в отделениях можно будет купить кондитерские изделия, напитки и предметы первой необходимости, пишет «Коммерсант». Это востребованный формат в регионах, где нет конкуренции крупных ритейлеров, и сомнительный в больших городах.
Продукты почтой
- До конца года «Почта России» откроет в отделениях 61 региона почти 4000 точек розничных продаж «Почтамаг» в дополнение к действующим 236.
- Это значит, что эксперимент с продуктовой розницей признан успешным и магазины появятся в каждом десятом отделении «Почты России» в стране. Всего у компании 42 000 отделений, из них 70% в малых населенных пунктах.
- «Почта России» не отказывается и от сотрудничества с «Магнитом»: в этом году откроются 2000 точек сети в почтовых отделениях, начиная с Южного федерального округа.
Первые собственные почтовые магазины продуктов открылись в конце 2018 года в Петербурге и области, а к маю продуктовая розница «Почты» показала рост в 14 раз. Но это объяснимо скорее новизной формата: «Фонтанка» довольно ехидно описывала покупательский опыт в «Почтамаге» на Невском проспекте. Издание обратило внимание, что продукты продаются в порядке общей электронной очереди, а скрыты они в разделе «билеты и периодические издания».
Кому нужно, кому нет
Эксперты согласны, что в крупных городах развитие розницы ошибочно, вредит основным функциям почты и только увеличивает нагрузку на персонал. «В крупных городах люди приходят быстро забрать посылку, при этом в ряде почтовых отделений уже большие очереди», — говорит гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров.
В небольших поселениях почта, напротив, давно превратилась в центр жизни, и дальнейшая диверсификация логична, пишет «Коммерсант».
Контекст. В прошлом году выручка «Почты России» от почтового бизнеса выросла на 7%, до 82,9 млрд рублей, выручка от посылочного бизнеса — на 16%, до 56,9 млрд рублей. Чистая прибыль оказалась рекордной — 2,7 млрд рублей, что в 3,5 раза выше показателя 2017 года. Руководство в лице гендиректора Николая Подгузова ставит задачу повысить зарплату сотрудников основного производства на 20% за полтора года. Сейчас, правда, она вдвое ниже среднероссийской — 23,2 тыс. рублей.