Автор блога «Адские бабки» финансовый журналист Александра Баязитова подала иск к Тинькофф банку о защите чести и достоинства, узнали «Ведомости». Конфликт возник из-за ролика, в котором Баязитова рассказала о схеме блокировки счетов клиентов банка и высокой комиссии за их закрытие. Банк посчитал эту информацию клеветой и подал жалобу на ее блог в «Яндекс. Дзен». Баязитова требует от банка извинений и компенсации. Юристы говорят, что это первый иск блогера о защите репутации.

Что случилось. Во вторник, 9 апреля, Хорошевский районный суд зарегистрировал иск Баязитовой к Тинькофф банку. Блогер требует от банка извинений, опровержения обвинений в ее адрес, отзыва жалобы на ее блог из «Яндекс.Дзена» и компенсации морального вреда в размере 500 тыс. рублей.

Скриншот из блога "Адские бабки"

История вопроса. Конфликт возник из-за мартовского ролика «Адских бабок» под названием «Почему Тинькофф банк стал опасен для клиентов». В нем Баязитова утверждала, что у банка есть «отработанная схема» по блокировке счетов клиентов со ссылкой на закон о противодействии отмыванию денег. По ее словам, при блокировке Тинькофф банк не дает перевести деньги в другой банк, а решить проблему предлагает закрытием счета за 15–20% средств на счете в виде комиссии. Баязитова назвала эту практику «террором клиентов».

• Через несколько дней после публикации пост был заблокирован в «Яндекс.Дзене» по жалобе пресс-службы банка. Тинькофф банк считает, что материал содержит клевету и направлен на дестабилизацию работы банка, указано в иске. К иску также приложены скриншоты комментариев, сделанных с аккаунта банка к ролику на YouTube (вроде «Откровенная ложь и передергивание фактов»).
• Пост «Адских бабок» был разблокирован в «Яндекс Дзене» только после того, как Баязитова написала заявление, в котором взяла на себя полную ответственность за размещаемый в «Дзене» контент и обязалась компенсировать «Яндексу» возможные убытки из-за претензий к ее публикациям, подтвердил изданию представитель компании.

Позиции сторон. Баязитова утверждает, что из-за жалоб банка в «Яндекс.Дзен» и его комментариев на разных платформах пострадала ее репутация: она была вынуждена оправдываться перед подписчиками и родными. Представитель банка говорит, что они ничего не знают об иске и что претензии «Адских бабок» уже разбирались по существу в корпоративном блоге банка. В нем указано, что большинство клиентов успешно проходят проверки, а в ином случае блокируется лишь дистанционный доступ к счету, а не сам счет. Комиссия за закрытие счета и вывод средств берется та, которая указана в договоре с клиентом.

Что об этом говорят. По словам опрошенных «Ведомостями» юристов, это первый иск блогера о защите репутации. Оценочные суждения Тинькофф банка напрямую не обвиняют Баязитову в совершении преступления, а потому и защите не подлежат, говорит адвокат коллегии «Гриднев и партнеры» Евгений Резник. Но управляющий партнер Коллегии медиаюристов Федор Кравченко считает, что суждения банка были «частично фактическим утверждением».

Блог «Адские бабки». Баязитова называет это ироничным проектом о финансах. У «Адских бабок» около 26 тыс. подписчиков в Telegram, 45 тыс. — на YouTube, 15 тыс. — на Facebook и 15 тыс. — во «ВКонтакте».

Тиньков против блогеров. Это не первое столкновение Тинькова с блогосферой. В 2017 году федеральные СМИ больше месяца писали про его конфликт с блогерами Nemagia. Он начался с того, что блогеры выпустили ролик, Тиньков счел его порочащим и даже добился возбуждения уголовного дела. Кроме того, он подал два гражданских иска с требованиями удалить видео и защитить его честь и достоинство. За все время ролик набрал свыше 7 млн просмотров, а за основателей Nemagia вступились многие видные участники блогерского сообщества. В итоге Тиньков решил прекратить все разбирательства и мирно ждать от блогеров извинений. Здесь мы разбирали — кто больше потерял от того конфликта.