О том, что Uber примет такую меру и таким образом поддержит своих водителей, он сообщил 27 сентября в своем блоге. В сообщении отмечалось, что «устаревший» запрет предусмотрен правилами, принятыми еще в 1995 году. Власти Брюсселя пообещали провести реформу к этому лету, однако не сдержали слово, обращала внимание компания.

«Водители, которые используют приложение Uber <…>, получают штрафы и рискуют лишиться своих автомобилей. Это недопустимо в 2021 году. Как вы можете представить, эта ситуация вызывает тревогу у водителей. Они боятся потерять работу и беспокоятся за свое будущее», — подчеркивал Uber. В этой связи они «соберутся и выскажутся — в надежде, что правительство наконец выполнит обещание о реформе», а Uber их поддержит. Компания также обратилась к пассажирам, подчеркнув, что без реформы они могут лишиться «возможностей мобильности». 

Приостановка работы действовала три часа — с 8:30 до 11:30 по местному времени. Uber назвал эту меру «исключительной и беспрецедентной в Европе». 

• Власти Брюсселя объявили о запрете в марте этого года. Министр-президент Брюсселя Руди Вервурт отмечал, что эта мера не направлена против Uber. Но, подчеркивал он, правила должны соблюдаться. Uber, комментируя запрет, называл его «непостижимым».
• Главная проблема в том, что под запрет попадает в том числе геолокация клиентов и навигация в смартфоне, являющаяся неотъемлемой частью водительского приложения Uber. За нарушение грозят меры вплоть до изъятия автомобиля.
• В Брюсселе у компании, по ее собственным данным, 2000 водителей.